ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Online Eğitimi (10)

Marka : ICTSERT
İndirim Oranı : %20 İndirim
Fiyat : ₺100,00  + KDV
İndirimli : ₺80,00  + KDV
KDV Dahil : ₺94,40

Bu Eğitim Programı; ICTSERT Danışmanlık ve Eğitim tarafından geliştirilen  sertifikalı bir eğitim programıdır. 

Eğitimler Baş Denetçi Belgeli Eğitimciler Tarafından verilmektedir.

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Online Eğitim Programı

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Online Eğitimleri Eğitim içeriklerinde belirtilen 3 adet Eğitimden oluşan bir paket eğitim programdır.  
ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Online Eğitimi; Eğitimi satınaldıktan sonra sizler için tanımlanmış eğitim platformu alanından  Kullanıcı adı ve şifre ile giriş yaparak ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi ile ilgili hazırlanmış olan Eğitim videolarını izleyebileceğiniz ve bölüm sonlarında Eğitimi daha iyi pekiştirmeniz için ilgili testleri çözme fırsatı bulabileceğiniz bir eğitim programıdır.
ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Online Eğitimi; Özel Kurs ve Seminerlere katılmaya fırsatı veya zamanı olmayan müşterilerimiz için hazırlanmış bir eğitim programıdır. 
ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Online Eğitimleri Paket bir Program olup; Paket içerisinde  3 adet:  

 -ISO 10002 Müşteri Şikayetleri ve Memnuniyeti Yönetim Sistemi Temel Eğitimi

ISO 10002 Müşteri Şikayetleri ve Memnuniyeti Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi     

- ISO 19011 İç Tetkik Eğitimi

bulunmaktadır.
ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Online Eğitimlerine istediğiniz tarihlerde istediğiniz zamanlarda ara vererek katılabilmektesiniz. Kaldığınız bölümden eğitime devam edebilirsiniz.

3 Eğitimin 1 ay içerisinde tamamlanması gerekmektedir. 

Eğitimin Amacı

ISO 10002 Online Eğitimi programı ile hedeflenen ana amaç, ISO 10002 Müşteri Şikayetleri ve Memnuniyeti Yönetim Sistemi standardını ve Müşteri Şikayetleri ve Memnuniyeti yönetim sistemlerini öğretmek ve katılımcıların Müşteri Şikayetleri ve Memnuniyeti alt yapısını ulusal ve uluslararası normlara ulaştırmaktır.  ISO 10002 online Eğitim programı ile katılımcılarda istenen ana amaç, Müşteri Şikayetleri ve Memnuniyeti Yönetim Sisteminin amacını nasıl kurulacağını ve yasal mevzuatlara uyum rolünü anlamada profesyonel bir başlangıç bakış açısı kazandırmaktır.

Eğitimin Değerlendirme Yöntemi

Katılımcının ilgili videoları izleme durumu, sitede kalma online olma durumu ve bölüm sonu değerlendirme testlerine verdiği cevaplar ve eğitim sonu değerlendirme sınavlarına ilişkin alınan veriler, katılımcı bazında kaydedilir ve çıktı izlenir. Bölüm sonu değerlendirme sınavlarından geçme puanı %50 (her bir test için maksimum 3 kere girilebilir), Eğitim sonu genel değerlendirme sınavı geçme puanı %70 dir.(Her bir test için maksimum 3 kere girilebilir)

Eğitiminin Süresi

Eğitim Videoları Süresi: 1 ders 45 dakika eşdeğer cinsinden Toplam videoların süresi 12 Saattir. 
Videoların tamamı 1 ay içerisinde tamamlanmak zorundadır.
Videoları günün 24 saati içerisinde istediğiniz saatte izleyebilirsiniz.
Eğitimvideolarını istediiniz şekilde durdurabilir bir sonraki girişte kaldığınız yerden devam edebilirsiniz. 

Sertifikalandırma 
Sertifika Durumu: Sertifikalar Eğitim Tamamlandıktan Sonra Kargo ile Katılımcının Belirttiği adrese Alıcı Ödemeli gönderilir.

Sertifika Geçerlilik Durumu

Sertifikalar Kamu ve Özel sektör firmaları tarafından geçerli olarak kabul edilmekte olup herhangi bir akreditasyona sahip değildir.

Eğitim Sonunda 3 adet 

  • ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Temel Eğitim Sertifikası
  • ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve ŞikayetleriYönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitim Sertifikası      
  • ve
  • ISO 19011 İç Tetkik Eğitimi Eğitim Sertifikalarına sahip olmaktasınız.

 

Eğitim Sonunda verilen Sertifikaları aşağıdaki resimlere tıklayarak inceleyebilirsiniz

 

Eğitime ait demo örneği izleyebilirsiniz.

 

Etiketler
iso 10002, ISO, ISO 10002, ISO 10002 Müşteri, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Online, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Online, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Sistemi Online, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Online, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Yönetim, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Yönetim Sistemi Online, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Yönetim Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Yönetim Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Yönetim Online, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Yönetim Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Yönetim Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Sistemi Online, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Online, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri Yönetim, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri Yönetim Sistemi Online, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri Yönetim Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri Yönetim Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri Yönetim Online, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri Yönetim Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri Yönetim Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri Sistemi Online, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri Online, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Online, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Online, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Sistemi Online, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Online, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Eğitimi, ISO 10002 Müşteri ve, ISO 10002 Müşteri ve Şikayetleri, ISO 10002 Müşteri ve Şikayetleri Yönetim, ISO 10002 Müşteri ve Şikayetleri Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Online, ISO 10002 Müşteri ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Müşteri ve Şikayetleri Yönetim Online, ISO 10002 Müşteri ve Şikayetleri Yönetim Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri ve Şikayetleri Yönetim Eğitimi, ISO 10002 Müşteri ve Şikayetleri Sistemi, ISO 10002 Müşteri ve Şikayetleri Sistemi Online, ISO 10002 Müşteri ve Şikayetleri Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri ve Şikayetleri Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Müşteri ve Şikayetleri Online, ISO 10002 Müşteri ve Şikayetleri Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri ve Şikayetleri Eğitimi, ISO 10002 Müşteri ve Yönetim, ISO 10002 Müşteri ve Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri ve Yönetim Sistemi Online, ISO 10002 Müşteri ve Yönetim Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri ve Yönetim Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Müşteri ve Yönetim Online, ISO 10002 Müşteri ve Yönetim Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri ve Yönetim Eğitimi, ISO 10002 Müşteri ve Sistemi, ISO 10002 Müşteri ve Sistemi Online, ISO 10002 Müşteri ve Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri ve Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Müşteri ve Online, ISO 10002 Müşteri ve Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri ve Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Şikayetleri, ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim, ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi Online, ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Online, ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Sistemi, ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Sistemi Online, ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Online, ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Yönetim, ISO 10002 Müşteri Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Yönetim Sistemi Online, ISO 10002 Müşteri Yönetim Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Yönetim Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Yönetim Online, ISO 10002 Müşteri Yönetim Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Yönetim Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Sistemi, ISO 10002 Müşteri Sistemi Online, ISO 10002 Müşteri Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Online, ISO 10002 Müşteri Online Eğitimi, ISO 10002 Müşteri Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti, ISO 10002 Memnuniyeti ve, ISO 10002 Memnuniyeti ve Şikayetleri, ISO 10002 Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim, ISO 10002 Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi, ISO 10002 Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Online, ISO 10002 Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Online, ISO 10002 Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Online Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti ve Şikayetleri Sistemi, ISO 10002 Memnuniyeti ve Şikayetleri Sistemi Online, ISO 10002 Memnuniyeti ve Şikayetleri Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti ve Şikayetleri Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti ve Şikayetleri Online, ISO 10002 Memnuniyeti ve Şikayetleri Online Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti ve Şikayetleri Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti ve Yönetim, ISO 10002 Memnuniyeti ve Yönetim Sistemi, ISO 10002 Memnuniyeti ve Yönetim Sistemi Online, ISO 10002 Memnuniyeti ve Yönetim Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti ve Yönetim Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti ve Yönetim Online, ISO 10002 Memnuniyeti ve Yönetim Online Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti ve Yönetim Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti ve Sistemi, ISO 10002 Memnuniyeti ve Sistemi Online, ISO 10002 Memnuniyeti ve Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti ve Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti ve Online, ISO 10002 Memnuniyeti ve Online Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti ve Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti Şikayetleri, ISO 10002 Memnuniyeti Şikayetleri Yönetim, ISO 10002 Memnuniyeti Şikayetleri Yönetim Sistemi, ISO 10002 Memnuniyeti Şikayetleri Yönetim Sistemi Online, ISO 10002 Memnuniyeti Şikayetleri Yönetim Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti Şikayetleri Yönetim Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti Şikayetleri Yönetim Online, ISO 10002 Memnuniyeti Şikayetleri Yönetim Online Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti Şikayetleri Yönetim Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti Şikayetleri Sistemi, ISO 10002 Memnuniyeti Şikayetleri Sistemi Online, ISO 10002 Memnuniyeti Şikayetleri Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti Şikayetleri Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti Şikayetleri Online, ISO 10002 Memnuniyeti Şikayetleri Online Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti Şikayetleri Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti Yönetim, ISO 10002 Memnuniyeti Yönetim Sistemi, ISO 10002 Memnuniyeti Yönetim Sistemi Online, ISO 10002 Memnuniyeti Yönetim Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti Yönetim Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti Yönetim Online, ISO 10002 Memnuniyeti Yönetim Online Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti Yönetim Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti Sistemi, ISO 10002 Memnuniyeti Sistemi Online, ISO 10002 Memnuniyeti Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti Sistemi Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti Online, ISO 10002 Memnuniyeti Online Eğitimi, ISO 10002 Memnuniyeti Eğitimi, ISO 10002 ve, ISO 10002 ve Şikayetleri, ISO 10002 ve Şikayetleri Yönetim, ISO 10002 ve Şikayetleri Yönetim Sistemi, ISO 10002 ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Online, ISO 10002 ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Eğitimi, ISO 10002 ve Şikayetleri Yönetim Online, ISO 10002 ve Şikayetleri Yönetim Online Eğitimi, ISO 10002 ve Şikayetleri Yönetim Eğitimi, ISO 10002 ve Şikayetleri Sistemi, ISO 10002 ve Şikayetleri Sistemi Online, ISO 10002 ve Şikayetleri Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 ve Şikayetleri Sistemi Eğitimi, ISO 10002 ve Şikayetleri Online, ISO 10002 ve Şikayetleri Online Eğitimi, ISO 10002 ve Şikayetleri Eğitimi, ISO 10002 ve Yönetim, ISO 10002 ve Yönetim Sistemi, ISO 10002 ve Yönetim Sistemi Online, ISO 10002 ve Yönetim Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 ve Yönetim Sistemi Eğitimi, ISO 10002 ve Yönetim Online, ISO 10002 ve Yönetim Online Eğitimi, ISO 10002 ve Yönetim Eğitimi, ISO 10002 ve Sistemi, ISO 10002 ve Sistemi Online, ISO 10002 ve Sistemi Online Eğitimi, ISO 10002 ve Sistemi Eğitimi, ISO 10002 ve Online, ISO 10002 ve Online Eğitimi, ISO 100,