ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Dokuman Seti Dokuman Seti Dokuman Seti
Bu ürün ICTSERT Danışmanlık ve Eğitim Şirketi bünyesinde çalışan Eğitimli, Tecrübeli Danışmanlar tarafından ISO 10002:2006 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi standardına uygun olarak hazırlanan bir dokuman setidir.
Dokuman Seti İçeriği;
Bu setin içerisinde ISO 10002 Standardına uygun olarak hazırlanmış;
-Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi El Kitabı
-Prosedürler
-Talimatlar
-Formlar
şablon olarak hazır halde verilmektedir. Size düşen içeriği kendi firma/kurumunuza göre uyarlamaktır.
Not: Dokuman içeriklerinin kapsamınıza ürün ve hizmetinize göre özel olarak hazırlanmasını istiyorsanız, lütfen Satış Ekibi ile irtibata geçiniz.