ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi Dokuman Seti Dokuman Seti Dokuman Seti
Bu ürün ICTSERT Danışmanlık ve Eğitim Şirketi bünyesinde çalışan Eğitimli, Tecrübeli Danışmanlar tarafından ISO 10002:2006 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi standardına uygun olarak hazırlanan bir dokuman setidir.
Dokuman Seti İçeriği;
Bu setin içerisinde ISO 10002 Standardına uygun olarak hazırlanmış;
-Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi El Kitabı
-Prosedürler
-Talimatlar
-Formlar
şablon olarak hazır halde verilmektedir. Size düşen içeriği kendi firma/kurumunuza göre uyarlamaktır.
Not: Dokuman içeriklerinin kapsamınıza ürün ve hizmetinize göre özel olarak hazırlanmasını istiyorsanız, lütfen Satış Ekibi ile irtibata geçiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.